Spedizioni e Resi

Spedizioni

TRAMAROSSA.IT vende i suoi prodotti in tutto il mondo consegnando con corriere espresso.

COSTI DI CONSEGNA

La spedizione da TRAMAROSSA.IT è gratuita con un minimo di spesa di 50,00 eur.

TEMPI DI CONSEGNA
I tempi di spedizione dipendono dal luogo geografico di destinazione della merce. In genere tutte le spedizioni in Italia arrivano entro 2/3 giorni lavorativi mentre all’estero possono impiegarci 3/4 giorni . Le spedizioni sono effettuate tramite corriere espresso.

Come effettuare un Reso

TRAMAROSSA.IT ha pensato a una procedura di reso semplice e conveniente, per rendere piacevole la Vostra esperienza di shopping online anche se il Vostro acquisto non Vi soddisfa pienamente.

Potete rendere qualsiasi prodotto acquistato su TRAMAROSSA.IT entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna.

Ecco come:

  • Assicuratevi che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li avete ricevuti, con tutti i cartellini attaccati ed integri.
  • Preparate la merce che intendete restituire all’interno della scatola ricevuta da TRAMAROSSA.IT (o di una scatola con le stesse caratteristiche di robustezza e dimensioni).
  • Prenotate il ritiro del pacco. Le spese di reso sono a carico del Cliente, salvo che non sia diversamente indicati all’interno del sito o non ci siano in corso promozioni particolari. Queste vi verranno quindi detratte dal valore del rimborso totale. Riceverete un’e-mail di conferma quando accetteremo il Vostro reso, entro 3 giorni lavorativi dalla data di consegna al magazzino. Vi ricordiamo che possiamo rimborsare soltanto i prodotti resi correttamente. Se il Vostro reso non soddisfa le condizioni elencate, TRAMAROSSA.IT non potrà effettuare un rimborso e il pacco Vi verrà rispedito. 

Ricordatevi di non staccare i cartellini dal capo se intendete restituirlo, altrimenti questi non verranno rimborsati.
Per qualsiasi ulteriore informazione su costi e modalità consulta le sezione “Spedizione & Resi” sul nostro sito oppure scrivi una mail a orders@tramarossa.it 

COSTI SPEDIZIONE RESO

La spedizione del reso di un ordine TRAMAROSSA.IT verrà detratto dall’importo del rimborso una volta che il nostro reparto di logistica avrà accettato e autorizzato il reso.

I costi variano in base alla zona.

ITALIA:  5,00 eur

EUROPA: 10,00 eur

EXTRA EUROPA: 15,00 eur

RICHIESTA RIMBORSO

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